岗位职责:
1. 负责与客户沟通对接,跟进订单执行情况,确保订单按时按质完成。
2. 协调生产、
物流及相关部门,处理订单过程中的各类问题和异常情况。
3. 整理并维护客户订单资料,确保
数据准确性和及时性。
4. 按时提交订单进度报告,向上级汇报业务进展情况。
5. 为客户提供优质的售后服务,提升客户满意度和业务粘性。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够有效与客户及内部团队进行协作。
2. 熟悉业务跟单流程,有相关岗位经验者优先考虑。
3. 具备较强的责任心和抗压能力,能适应一定的工作强度。
4. 具备基础的办公软件操作技能,如ex
cel、word等。
5. 具备良好的逻辑思维和问题分析能力,能够独立解决常见问题。