店铺规划与战略制定:根据京东平台特点和市场趋势,制定店铺的长期发展规划和年度
运营目标,明确各阶段的业务重点和发展方向。进行
市场调研,分析竞争对手在京东平台的策略,找出差异化竞争优势,制定针对性的竞争策略。
团队管理与协作:负责店铺
运营团队的组建、
培训和管理,明确各岗位的职责和分工,提升团队整体业务能力。协调与京东平台各部门的关系,争取更多平台资源和支持,同时与公司内部
其他部门,如
采购、
物流、
客服等紧密合作,确保店铺
运营的顺畅。
商品管理:根据市场需求和店铺定位,挑选适合京东平台
销售的商品,优化商品结构,打造爆款商品。监控商品库存水平,与
采购部门协同工作,确保商品的及时补货和库存周转率,降低库存成本。
营销与推广:制定并执行京东店铺的营销推广计划,包括京东平台内的
广告投放、活动报名、促销策划等,提高店铺的流量和销量。利用京东的营销工具,如京东快车、京挑客等,进行精准营销,提升
广告投放效果和投资回报率。
客户关系管理:建立完善的客户服务体系,监督
客服团队的工作质量,确保客户咨询和投诉得到及时、有效的处理,提高客户满意度。通过会员制度、客户关怀活动等方式,增强客户粘性和忠诚度,促进客户的二次购买和口碑传播。
注意:工作地址在仙游哦,有兴趣的直接加微:vegetarian307472396