一、岗位职责
1、团队管理与目标达成
1.1负责组建、
培训并管理电话营销团队,制定
销售目标与策略,确保私域客户转化率与
销售额达成。
1.2监督团队执行标准化话术及流程,优化客户沟通效率,提升客户满意度。
1.3定期分析团队绩效
数据,识别问题并制定改进方案,推动业绩持续增长。
2、
销售策略与流程优化
2.1根据医疗大健康
产品特性(如健康
产品、健康管理服务等),
设计针对性的
销售策略与营销话术。
2.2结合企业微信/微信生态、
crm系统等工具,推动私域客户精准触达与转化。
3、合规与风险管控
3.1确保团队严格遵守医疗行业法规(如
广告法、客户隐私保护等),规避
销售合规风险。
3.2处理客户投诉与疑难问题,维护公司品牌声誉。
4、
数据分析与决策支持
4.1定期整理
销售数据(如转化率、客户生命周期价值等),输出分析报告并优化策略。
4.2协同市场、
产品部门,推动客户画像优化与
产品迭代。
二、任职要求
1、经验与背景
1.1学历:
市场营销、管理、
医疗健康相关专业大专以上学历。
1.2经验:5年以上
销售经验,其中至少2年团队管理经验,有
医疗健康行业背景者优先。
1.3行业认知:熟悉大健康
产品(如保健品、
医疗器械、健康管理服务等)市场动态及客户需求。
三、核心能力
1、沟通与谈判能力:具备强大的电话沟通技巧,能精准挖掘客户需求,推动转化。
2、
数据分析能力:熟练使用ex
cel、
crm系统(如企业微信s
crm、salesfor
ce)及
数据分析工具,能通过
数据驱动决策。
3、团队管理能力:擅长激励团队、制定绩效目标,并具备
培训与新人带教经验。
4、合规意识:熟悉医疗行业法规,能确保
销售行为合法合规。
5、加分项
5.1熟悉私域流量
运营(如企业微信社群
运营、微信公众号
运营)者优先。
四、
薪资福利:
1、底薪+绩效奖金+超额提成(具体面议,综合薪资高于行业平均水平)。
五、工作氛围:
1、年轻化、高成长团队,扁平化管理,鼓励创新与结果导向。