岗位职责:
1、协助总经理对公司
物流项目进行日常
运营管理,协助处理项目
运营过程中的异常情况,保证业务的正常开展;
2、协助总经理进行客户关系管理及客情关系维护,保持与客户的密切沟通,定期与客户沟通项目
运营情况,持续优化服务质量,保障客情关系处于良好状态;
3、收集整理客户的各种信息,洞察客户需求,拓展与客户的合作范围或规模;
4、收集整理客户需求,把握市场变化,为公司
产品迭代、满足客户需求提供准确可靠的信息;
5、协助总经理管理项目的团队人员以及内部工作协调;
6、领导交代的
其他事项。
任职要求:
1、大学本科以上学历,
物流管理相关专业优先;
2、在
物流领域从业时间不少于5年,有2年以上的管理经验,具备管理团队的能力;有网络货运平台
运营管理经验者优先;
3、有强烈“以客户为中心”的服务意识,表达能力强,良好的沟通协调能力。
4、抗压能力强,以目标结果为导向。