岗位职责:
1. 负责与连锁系统客户进行
销售订单的对接,明确订单细节并协调生产部门完成生产派单工作;
2. 负责日常客户管理,及时跟进客户的
产品相关文件、资料信息及
物流动态,确保信息准确传递;
3. 处理客户的售后问题,提供解决方案并及时反馈至相关部门,保障客户满意度;
4. 与跨部门团队保持高效沟通,推动客户问题的快速响应和解决;
5. 定期整理客户订单与服务
数据,提供支持用于客户分析与服务质量提升。
任职要求:
1. 全日制大专及以上学历,专业不限;
2. 有相关行业工作经验者优先,熟悉连锁
餐饮业务流程者更佳;
3. 具备良好的沟通能力,能够有效处理客户需求与售后事务;
4. 工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力;
5. 熟练使用办公软件,具备基础的
数据整理与分析能力。