【岗位职责】
1.负责f平台的邮箱渠道的客户问题回复 ,解决客户所反馈的问题;
2.需要把客户反馈频率高的问题做好登记,梳理出系统性的回复流程和常用话术,提高回复效率。
【岗位要求】
1.能够进行中文 日文沟通,有
客服相关经验者优先。
2.热爱客户服务工作,有责任心、耐心、细心,有极好的团队合作精神,服从工作安排。
3.熟悉各类社交平台。
4.善于收集整理文档,能快速学习新知识。
【公司福利】
入职后带薪
培训,无工作经验可以应聘!!
1、上班时间:一天7.5小时制(08:30—12:00 ,13:30—17:30)
前一天提前半小时下班;
2、生活福利:转正后每月饭补300;
3、公司环境:茶水间提供微波炉、冰箱;
4、团队建设:不定期组织
旅游聚餐活动、节日福利、户外拓展,团建等;
5、晋升空间:公司为员工提供良好的发展平台和内部晋升机会(有能力你就来,高薪不是
梦);
6、根据工作表现,每年享有多次调薪的人性化制度;
7、表现特别优秀者,公司将实施多方面的奖励。
公司提供优质的资源和平台以助你快速获得成功,工作氛围轻松,欢迎你的加入!