岗位职责:
1.出差进行暖通设备安装指导、调试、维护维修等工作;
2.对客户反馈的设备问题进行现场排查、故障诊断及维修,确保设备正常运行;
3. 配合
销售团队完成设备的部署工作,为客户提供专业的技术
培训和操作指导;
4.记录并整理售后服务过程中的问题及解决方案,及时向公司反馈客户需求和改进建议;
5.协助处理客户投诉,提升客户满意度,维护公司品牌形象;
6.根据公司安排,参与紧急维修任务或突发情况的处理。
任职要求:
1.中专及以上学历,机械工程、电气
自动化、建环、暖通空调等相关专业优先;
2.1-3年工厂、售后、技术工作经验,熟悉工业设备的工作原理及维护流程者优先;
3.具备较强的动手能力,能够独立完成设备的安装、调试、维修等工作;
4.熟练使用常用工具和检测仪器,具备一定的电气或机械维修技能;
5.具有良好的沟通能力和客户服务意识,能与客户保持良好的关系;
6.能适应出差或驻场工作,抗压能力强,具有团队合作精神;
7.持有
电工证等相关资格证书者优先考虑。