岗位职责:
1. 负责
前台客服与
收银工作的日常管理与协调
2. 处理顾客咨询与投诉,提升顾客满意度
3. 监督
收银流程,确保服务规范与准确性
4. 顾
客服务,基础
收银,
前台退换货处理、客诉处理、购物卡、团购管理、发票管理
5. 人员管理:包括团队建设、
培训、排班、用工结构、考勤等
任职要求:
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
4. 有激情和良好的服务意识
5. 身体健康,能接受超市轮班调休制度。
【福利待遇】
1、月休4天,7.5小时/天,五险一金,生日礼金,节日礼金等;
2、优惠工作餐,工作满一年享10天年假;
3、完善的培养体系,快速地晋升通道,团队氛围佳。