岗位职责:
1、形象俱佳,谈吐清晰,有
销售类经验从优;
2、通过聊天工具、电话回复客户的咨询和疑问,有问必答,推荐关联
产品提高转化率,达成
销售目标;
3、解决客户问题,帮助客户下单,增加客户满意度;
4、对待客户充满热情、耐心,能准确有效为不同客户做推荐参考,设身处地的为客户着想;
5、具有服从精神,团队合作精神,工作中能为公司发展提供合理化建议;
任职要求:
1、熟悉电脑基础操作,会使用word、ex
cel等电脑办公软件;
2、了解淘宝/阿里购
物流程,有
客服经验或从事过服务行业者优先考虑;
3、打字速度每分钟不少于50个字,能同时和3-4个以上的客户聊天沟通;
4、喜欢、热爱营销工作,工作积极主动、负有责任心以及良好的服务意识和团队协作能力;
工作时间:
8小时/天,周休1天。
上班时间根据淡旺季、冬夏季做调整。
薪资结构:
1、底薪面议+绩效奖
2、不定期聚餐团建
3、年终奖