岗位职责:
1. 负责接待顾客并引导至合适的座位,确保顾客有良好的就餐体验。
2. 按照餐厅流程提供点餐、上菜、倒酒及整理餐桌等服务工作。
3. 维护餐厅的环境卫生,及时清理桌面与餐具,保持整洁有序。
4. 与厨房保持良好沟通,准确传递顾客订单,提高出餐效率。
5. 协助处理客户投诉与特殊需求,提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识与沟通能力,能够熟练应对各种顾客需求。
2. 有
餐饮服务相关经验者优先,具备一定的
餐饮知识和技能。
3. 工作认真负责,具有较强的责任心和团队协作精神。
4. 性格开朗、待人热情,具备较好的应变能力和抗压能力。
5. 能适应早晚班次及节假日工作安排,具备良好的时间管理能力。