1. 4年以上汽车售后事故经验,含2 年以上新势力品牌服务中心的
前台工作经验;
2. 全日制专科或以上学历,汽车相关专业;
3. 熟悉车辆维修流程,具备一定车辆问诊与维修常识,具备一线维修经验者优先;
4. 五官端正,较好的综合素质和服务意识;
5. 有较强的
数据分析能力,报告制作能力,熟练使用
数据分析工具;
6. 具备良好的用户投诉处理经验和能力,良好的用户关系维系能力;
7. 有较强的沟通及团队合作能力;
8. 能熟练使用办公软件,具备
c 级(含
c)以上驾驶证且能熟练驾驶车辆。