职位描述
岗位职责:
1、积极拓展业务,走访客户,做好客情关系维护,跟踪并及时拜访重点客户和潜在意向客户;制定并执行月度客户拜访计划和总结,报上级领导审批;
2、根据【客户服务管理制度】,严格及时做好客户投诉信息的反馈、传达、调查处理,确保有效提升客户满意度;
3、做好公司商业资料的保密工作,监督管理成果资料归档工作及时上交公司;
4、负责与其他部门负责人协调、沟通,确保本部门各项业务顺利开展;同时促进其他部门各业务顺利开展;
5、及时掌握市场信息,有计划地组织实施市场开发工作,逐步扩大公司市场份额;
6、完成其他部门负责人或上级领导临时交办的其他事项。