一、核心工作
1. 客户开发:门店接待、渠道获客、电话/微信跟进,挖掘装修、新房业主需求
2. 需求沟通:了解户型、风格、预算,给出全屋定制初步方案
3.方案
设计:配合
设计师出效果图、报价单,讲解方案、调整细节
4.签单成交:谈价格、定合同、收定金,完成业绩目标
5.订单跟进:对接工厂生产、
物流、安装,把控工期与质量
6.售后维护:处理安装问题、质保沟通、维护老客户转介绍
二、基本要求
- 熟悉板材、五金、风格、报价体系
- 会沟通、有耐心、懂基本装修知识
- 有业绩意识,能主动跟进客户