吴经理 最近活跃
厦门大成赢企业服务有限公司
工作天数：5天/周
工作时间：09:00-18:00
职位描述
一、岗位职责：
1.负责新媒体订单客户服务工作，包括客户平台搭建、视频剪辑，发布等；
2.为客户提供提供专业、准确和有用的信息，解答客户疑问；
3.处理客户投诉和问题，积极寻找解决方案，跟踪问题解决进度，确保客户得到满意的答复；
4.收集客户的反馈和意见，反馈给相关部门；
5.协助改进产品或服务，提高客户满意度；
6.定期回访客户，触达并推动二次销售；
7.领导交代的其他事项。
任职要求：
1、中专及以上学历，优秀人员可提升至储干/主管岗（薪资面谈）；
2、有电商、抖音、快手等平台运营客服工作经验优先；
3、熟悉电脑基本操作，有会短视频拍摄、视频剪辑等优先录取；
4、性格外向善于沟通，具有较强的服务意识；能吃苦耐劳，有较强的责任心；
三、薪资范围
5000-8000
四、工作时间
朝九晚六，周末双休，国家法定节假日正常放假
五、福利待遇
缴纳五险
1.负责新媒体订单客户服务工作，包括客户平台搭建、视频剪辑，发布等；
2.为客户提供提供专业、准确和有用的信息，解答客户疑问；
3.处理客户投诉和问题，积极寻找解决方案，跟踪问题解决进度，确保客户得到满意的答复；
4.收集客户的反馈和意见，反馈给相关部门；
5.协助改进产品或服务，提高客户满意度；
6.定期回访客户，触达并推动二次销售；
7.领导交代的其他事项。
任职要求：
1、中专及以上学历，优秀人员可提升至储干/主管岗（薪资面谈）；
2、有电商、抖音、快手等平台运营客服工作经验优先；
3、熟悉电脑基本操作，有会短视频拍摄、视频剪辑等优先录取；
4、性格外向善于沟通，具有较强的服务意识；能吃苦耐劳，有较强的责任心；
三、薪资范围
5000-8000
四、工作时间
朝九晚六，周末双休，国家法定节假日正常放假
五、福利待遇
缴纳五险
工作地址
厦门市思明区立信广场-北门
更新于 2024-04-26
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