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客服专员

5000-6000元/月 客服专员
经验不限 学历不限
年龄不限 语言不限 招5人

秦奇 近期活跃

上海佩琪信息技术有限公司 • 招聘

工作天数:5天/周

职位描述
岗位职责:
1.处理、解决客户投诉问题,有投诉客服经验,重大突发事件有一定敏感度
2.在投诉处理中发现软件/流程/运营规则/人员等方向存在问题并提出改善建议;
3.有一定的数据分析能力,通过数据分析,输出有效的反馈和建议,帮助业务发现问题点,推动完善业务流程。

任职要求:
1.全日制大专及以上学历,年龄:20-28岁之间
2.普通话标准,打字速度40个/分钟以上;
3.具有基本服务意识,有同理心,沟通表达能力清晰,有客服呼叫中心回访经验者或有客诉处理经验者优先
公司介绍

上海佩琪信息技术有限公司

私营企业   200~500人   人力资源服务

工作地址
杭州市西湖区杭州蒋村商务中心
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-07-04