一、岗位职责
1. 维护现有协议单位关系,确保持续合作与高满意度。
2. 开发新协议单位,提升协议房间签约数量和入住率。
3. 定期走访协议单位,了解需求并反馈
酒店改进建议。
4. 根据市场情况和
酒店政策,与协议单位商讨合作价格,确保协议对
酒店利润和流量的双向支持。
5. 审核、签订、更新合作协议,确保条款符合
酒店的标准与政策。
6. 收集市场信息,分析竞争对手协议客户情况,制定针对性的协议拓展策略。
7. 提供协议客户的入住
数据分析,优化合作模式。
8. 与前厅部和
财务部保持密切合作,确保协议客户的预订、账单处理和服务无缝衔接。
9. 协调处理协议客户投诉,提升客户体验。
10. 确保协议客户的入住量、
销售额达到考核目标。
11. 协助
酒店完成整体业绩提升目标。
二、岗位要求:
1、具备
酒店销售学、
酒店管理学、
旅游经济学、
旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
3、有较强的语言表达能力,能撰写
市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
三、福利:
1.待遇面谈
2. 免费提供食、宿;宿舍为大学式公寓6人间,配有完善的生活配套设施如洗衣机、空调、宽带(wifi)、独立卫生间及阳台;
3. 员工食堂:工作餐(每顿标准不少于两荤、一素、一汤);
4. 缴交医社保;
5. 带薪年假((按在职年份逐年增加);
6. 享有工龄工资(按在职年份逐年增加);
7. 员工及直系亲属在度假村消费可享有员工专有优惠价;
8. 重大节日提供诸如节日礼品、中秋博饼、吃汤圆庆冬至、尾牙聚餐等活动。
9. 未来将不断增加其它人性化的福利关怀