客服招聘-三棵树-597直聘

HR 近期活跃

三棵树涂料股份有限公司 • HR

工作天数：5天/周

工作时间：09:00-18:00

职位描述

工作内容：
1.通过在线工具等方式接待客户，保证客户满意度
2.负责解决客户销售订单查询，修改，退换货，质量问题，快递异常等问题的处理；
3.维护售后接待数据，做好退换货登记，及时跟进和反馈客户异常问题，负责提高客户满意度，减少投诉率，降低退款单
岗位要求：
1.大专及以上学历，专业不限，熟悉网购和电脑操作，有电商客服相关经验者优先；
2.具备良好的团队协作精神，较好的抗压性及情绪管理能力，能灵活应对不同类型的客户；
3.可接受应届生培养

                公司介绍
            
                            三棵树涂料股份有限公司
上市公司   10000人以上   石油/石化

                “民用涂料第一股”

工作地址

莆田市荔城区三棵树涂料股份有限公司

该招聘者承诺不收任何费用，有疑问点此举报

更新于 2024-01-30

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