孙女士 近期活跃
北京优点多商贸有限公司 • 招聘经理
工作天数：5天/周
职位描述
客服组长岗位职责：
负责组内员工的日常管理，包含但不仅限于人员排班、请休假、考勤管理等；
负责业务标准的制定完善，对业务目标达成和进度管理负责，确保各项指标达成要求；
监督组员的工作，按需进行相应的业务指导，提升组员的业务能力；
负责职场的现场管理，包括但不限于现场协调、疑难问题的指导、突发问题的解决；
负责组内业务的日常分析，发现问题，洞察原因，及时反馈并推动解决；
负责项目周度及月度报表的制作，按期对上级领导进行汇报。
任职条件：
学历要求：大专及以上学历；
负责组内员工的日常管理，包含但不仅限于人员排班、请休假、考勤管理等；
负责业务标准的制定完善，对业务目标达成和进度管理负责，确保各项指标达成要求；
监督组员的工作，按需进行相应的业务指导，提升组员的业务能力；
负责职场的现场管理，包括但不限于现场协调、疑难问题的指导、突发问题的解决；
负责组内业务的日常分析，发现问题，洞察原因，及时反馈并推动解决；
负责项目周度及月度报表的制作，按期对上级领导进行汇报。
任职条件：
学历要求：大专及以上学历；
公司介绍
工作地址
龙岩市新罗区珠江大厦
更新于 2024-07-04
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