【岗位职责】:
1、负责公司在全国各大区域的渠道商服务、支持与
培训工作。
2、提升
产品的品牌宣传和影响力,及时了解代理商的需求,不定期的输出渠道市场开拓所需的素材。
3、为客户提供专业服务,指导客户熟练掌握后台管理工具操作技巧,解答客户常见问题。
4、做好客情维护,及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高客户和代理商的满意度。
5.协助客户搭建直播间首次开播的直播间设置和脚本。
【任职要求】:
1、大专以上学历,沟通表达能力强,条理逻辑清晰,形象良好。
2、有过1年以上相关电商软件服务经验、有过软件渠道支持经验或1688诚信通
运营经验者优先。
3、对各类办公软件应用熟练,有过直播行业相关基础经验可优先
4、有较强的服务意识、责任心和应变协调能力。