一、岗位职责:
1.跨境电商平台订单跟踪整理,纠纷处理,及时回复站内信,针对客户提出的问题给予准确满意的答复,最大限度的提高客户满意度;维护老客户,促进老客户重复下单
2.处理客户发起的投诉、争议等事项;
3.处理店铺纠纷及退货事宜;
4.协助同事完成工作任务;
5.完成上级安排的
其他工作内容。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,有一定的英语基础,有相关经验者优先考虑。
2、性格要求沉稳,热爱工作、勤恳敬业,执行力和抗压能力强。
3、本岗位接受应届生,无经验者可带薪
培训。
三、薪资待遇:
1、一个月转正,底薪4600+餐补390+抽成+团队奖金+每年两次调薪机会,业绩越好,提成越高,奖金越多,交五险。
2、办公环境十分优越。
3、公司位于万达广场旁,区政府旁,交通购物均十分便利,环境舒适.
4、上班时间:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00。
5、每月一次公司聚餐,不定期下午茶,举行团建活动。
6、节日礼品/活动(端午节、中秋节、春节等);
7、员工发展双通道,完善的
培训、晋升体系;
8、公司搭建平台,创业心态加入,共享发展成果……