周老师 近期活跃
福建省理臣管理咨询有限公司
工作天数：不限
职位描述
一、岗位职责：
1、工作期间登陆公司指定QQ、商桥及其他网络通讯工具，对咨询人员咨询及时作出解答，对于首次咨询人员应通过咨询取得相关有效信息，信息包含但不仅限于：姓名、性别、电话、QQ、所在地、意向课程、信息来源；
2、 将各项咨询信息及时录入信息系统，并分配到相关校区；
3、 负责呼入电话接听，了解客户信息，对咨询人员提出问题给予耐心回答并及时将咨询人员信息录入系统；
4、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作；
5、对于投诉与建议的及时有效处理；
6、咨询信息的跟踪及结果统计。
二、岗位要求：
1、年龄20-35岁，高中以上学历，爱岗敬业；
2、善于沟通协调，有较强的语言表达能力及服务意识、进取心，有良好的抗压能力；
3、具备良好的市场分析及业务执行能力，1年以上客服、销售、营业员工作经验；
4、有丰富的网络客服、招生工作经验及广泛的教育资源者优先。
三、薪资待遇：
1、公司有员工宿舍员工食堂哦！
2、入职缴纳五险，每年的晋升机制
3、每周固定周日休息。
1、工作期间登陆公司指定QQ、商桥及其他网络通讯工具，对咨询人员咨询及时作出解答，对于首次咨询人员应通过咨询取得相关有效信息，信息包含但不仅限于：姓名、性别、电话、QQ、所在地、意向课程、信息来源；
2、 将各项咨询信息及时录入信息系统，并分配到相关校区；
3、 负责呼入电话接听，了解客户信息，对咨询人员提出问题给予耐心回答并及时将咨询人员信息录入系统；
4、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作；
5、对于投诉与建议的及时有效处理；
6、咨询信息的跟踪及结果统计。
二、岗位要求：
1、年龄20-35岁，高中以上学历，爱岗敬业；
2、善于沟通协调，有较强的语言表达能力及服务意识、进取心，有良好的抗压能力；
3、具备良好的市场分析及业务执行能力，1年以上客服、销售、营业员工作经验；
4、有丰富的网络客服、招生工作经验及广泛的教育资源者优先。
三、薪资待遇：
1、公司有员工宿舍员工食堂哦！
2、入职缴纳五险，每年的晋升机制
3、每周固定周日休息。
工作地址
泉州市鲤城区温陵北路名城大厦9楼
更新于 2024-07-04
