岗位职责:
负责接听10086热线电话(非
销售),处理客户的话费查询、业务咨询、业务办理、宽带和手机网络故障处理,以及对投诉建议的相关问题进行登记记录。
工作时间:
8: 00-23: 00,8小时左右排班制,月休6~7天。
薪酬架构:
上岗后:工资按底薪+补贴+全勤+绩效+在线服务奖励(协助来电客户办理业务奖励)+劳动竞赛奖励
薪酬待遇:
入职提供专业
培训,有
培训补贴400元。上岗后新人自然月收入保底2800以上,三个月老员工综合收入3500-6000元,法定节假日三倍工资。
任职资格
1、18-40岁;男女不限,性格开朗外向;
2、普通话流利,有较强的语言表达及沟通技巧;
3具有较强的服务意识,做事认真负责,会电脑打字。
2、有基本的抗压能力。
3、不定期举办团建活动,比如:烧烤、茶话会
ktv、聚餐。
4、室内空调环境工作,无须外出。
上班地址:高州市府前北路金鸿大厦6楼。