沈小姐 近期活跃
漳州市万国汽车销售服务有限公司
工作天数：不限
工作时间：08:30-17:30
职位描述
岗位职责:
1. 负责客户售后服务的全流程管理，确保客户问题得到及时有效解决。
2. 建立并维护与客户之间良好的沟通关系，提升客户满意度和忠诚度。
3. 协调内部资源，推动跨部门协作，优化服务流程，提升服务质量。
4. 收集客户反馈并进行分析，为产品改进和业务发展提供数据支持。
5. 定期向管理层汇报客户满意度、服务投诉及改进方案。
任职要求:
1. 本科及以上学历，专业不限，具有客户服务或运营管理相关经验优先。
2. 具备优秀的沟通能力与协调能力，能高效处理客户问题。
3. 具备较强的责任心和抗压能力，能够在复杂环境中保持高效运作。
4. 熟悉crm系统及其他办公软件操作，具备基本的数据分析能力。
5. 具有高度的服务意识，能够以客户为中心，持续推动服务优化。
1. 负责客户售后服务的全流程管理，确保客户问题得到及时有效解决。
2. 建立并维护与客户之间良好的沟通关系，提升客户满意度和忠诚度。
3. 协调内部资源，推动跨部门协作，优化服务流程，提升服务质量。
4. 收集客户反馈并进行分析，为产品改进和业务发展提供数据支持。
5. 定期向管理层汇报客户满意度、服务投诉及改进方案。
任职要求:
1. 本科及以上学历，专业不限，具有客户服务或运营管理相关经验优先。
2. 具备优秀的沟通能力与协调能力，能高效处理客户问题。
3. 具备较强的责任心和抗压能力，能够在复杂环境中保持高效运作。
4. 熟悉crm系统及其他办公软件操作，具备基本的数据分析能力。
5. 具有高度的服务意识，能够以客户为中心，持续推动服务优化。
龙岩福建省龙岩市新罗区龙门镇物流大道461号更新于 2026-02-11
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