职位描述
岗位职责:
1、负责酒店前台旅客行李寄存、住宿登记、退房,开具发票。
2、熟知各种房型及其价格,酒店内设施与服务,根据酒店所订立的标准向客人提供服务。
3、对客人付帐的详情及程序要与前台收银员保持良好的联系,并作相应的协助。
4、核查每天出租房及可用房的情况制作有关客房经营的各种报表,为客房经营管理工作提供准确详细的资料。
具有下列情形之一的,不得报名:
A.受过各种刑事处罚的;
B.被依法列为失信联合惩戒对象的;
C.有违法、违纪行为正在接受审查的;
D.按照相关规定应当回避的;
E.法律、法规规定的其他情形。