一、岗位职责:
1、负责
酒店前台接待,
收银、为顾客办理入住,离店手续,
2、接听电话、问询服务、处理宾客投诉
3、
销售客房、推广 和
销售会员卡
4、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
5、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
6、夜间工作协助。
岗位要求:
1、高中以上学历,形象好气质佳。
2、年龄要求22至35岁以内:
3、懂电脑、吃苦耐劳,做事有责任心,上进心;
4、服务意识强,及注重团队合作精神,服从领导工作安排
5、有做
酒店前台工作经验者优先!