岗位职责:
1.协助餐厅经理做好中餐厅的管理工作,贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度,负责成本管控;
2.带领员工认真做好餐前.活动.会议等准备工作,做好员工的关怀和沟通工作,带头执行
酒店各项规章制度;
2.负责督导员工认真做好服务并处理突发情况,确保
运营正常有序;督促
厨师长做好食品卫生及成本的控制,;发展维护良好的客户关系,亲自督导或参与重要接待活动;征求宾客意见和建议;监督建立并完善客户档案;
3.加强现场监督,坚持一线检查和管理,每日巡视餐厅和厨房
运营状况,餐厅的服务品质、卫生质量,及时发现并纠正服务中出现的问题;
4.做好员工
培训,信息上传下达等工作,监督员工按照规范标准对
客服务;
5.做好与部门
其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
任职要求:
1,
酒店管理等相关专业,大专及以上学历;有相关
餐饮管理和服务方面的经验;
2,有较高处理餐厅突发事件的应变能力和沟通能力;
3,热爱
餐饮服务工作,吃苦耐劳;
4,熟练使用相关办公软件;
5,具有良好的沟通能力,敬业精神,职业道德操守以及较强的责任心、事业心与执行力;