岗位职责
1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务;
2.为有需要的宾客提供委托代办服务,下雨天为宾客提供雨伞租借服务;
3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实;4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方;
5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单;6.记录未完成的工作交给下一个班次;
7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和
其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1.高中以上文化程度;
2.积极应对和解决问题,保持良好的工作状态;
3.有
酒店工作经验者优先、持有驾照者优先;4.具有一定的沟通能力和基础的办公软件操作