1. 订单处理
- 负责接收客户订单,确保订单信息的准确性与完整性,包括但不限于
产品规格、数量、价格、交货期等。
- 及时录入订单至公司系统,确保订单处理的高效性和准确性。
- 对订单进行初步审核,识别潜在问题并及时与相关部门沟通解决,确保订单顺利执行。
2. 客户对接与沟通
- 主动与客户保持密切联系,及时回复客户咨询,解答订单相关问题。
- 跟进订单进度,定期向客户反馈交货期安排,确保客户满意度。
- 协调客户与公司内部各部门之间的沟通,解决客户在合作过程中遇到的问题,维护良好的客户关系。
3. 文档管理
- 负责订单相关文档的整理、归档与管理,确保文档的完整性和可追溯性。
- 按照公司规定,妥善保存订单合同、报价单、交货单、对账单等重要文件。
- 定期更新客户资料和订单台账,确保信息的准确性和及时性。
4. 对账与结算
- 负责与客户进行月度对账,确保账目清晰、准确。
- 及时处理对账过程中出现的差异和问题,与
财务部门协作,确保对账工作的顺利进行。
- 协助
财务部门完成发票开具、账款回收等工作,确保资金及时回笼。
任职要求:
- 大专及以上学历,有相关工作经验者优先。
- 熟练使用办公软件(如ex
cel、word等),具备良好的
数据处理能力。
- 具备良好的沟通协调能力,能够与客户和内部团队有效沟通。
- 工作细致、责任心强,具备较强的抗压能力和时间管理能力。