职位描述
岗位职责: 1、负责公司产品线上售前咨询、售后服务工作; 2、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况; 3、渠道客户关系维护,渠道订单发货; 4、工作日参与抖音直播; 5、配合店铺活动,了解直播相关产品内容的特性和细节,做到有针对性的互动; 6、领导安排的其他与岗位相关临时性工作; 任职要求: 1、工作踏实认真、有耐心、责任心强; 2、熟练操作计算机; 3、拥有较好的逻辑思维和反应能力,良好的口才,自信热情有活力; 4、学习力强,能快速掌握产品款式卖点,与客户、粉丝交流。 注:本岗位拥有线上客服和抖音主播双重角色,客服根据店铺销售业绩有提成;主播根据直播时间有补助,50元/小时。