一、核心目标: 搭建并优化环境条线(
保洁、绿化)的
培训体系,提升一线环境人员的专业技能与服务标准,降低作业风险,提升项目环境品质。
二、工作职责:
1、开发标准化
培训教材(sop手册、课件、视频等),特别是针对
保洁工具使用、清洁剂配比、不同材质养护、绿化修剪/病虫害防治等实操性极强的内容。承担核心课程的讲授工作,尤其是针对新入职员工、基层班组长(
领班/主管)的
培训。
2、
培训实施与管理:组织安排内外部
培训资源,管理
培训预算。跟进
培训效果评估,收集反馈并优化课程。
3、项目巡检及设置品质提升方案:定期到项目进行巡查,提升一线环境人员的专业技能与服务标准,降低作业风险,提升项目品质。
证书要求:具有物业项目经理证书或者
物业管理师或风景园林施工或园林绿化植物的养护与管理证书优先。
三、经验及技能:
1. 熟悉
保洁行业各类清洁设备(洗地机、吸尘吸水机等)及清洁剂化学特性。
2. 了解园林绿化基础知识(如植物习性、修剪技巧、常见病虫害)。
必备:至少有3年以上物业、环卫或园林绿化行业的现场管理或
培训经验。
四、软性要求:1、现场洞察力与实操导向,能深入项目现场,发现环境作业中的痛点(如死角难清理、石材反碱),并将其转化为
培训课题。2、具有沟通协调能力、3、逻辑思维与结构化表达,能够能够梳理杂乱的作业流程,将其标准化、模块化,形成可复制的sop(标准作业程序)。4、抗压能力与责任心:面对突发事件时,能快速响应并提供支持。
五、
薪资福利1. 月薪:8k-10k元。
2. 双休,享受法定节假日及公司福利。
3.五险一金。