张超 近期活跃
延吉市飞度酒店管理有限公司 • 经理
工作天数：不限
职位描述
岗位职责
1，为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；
及时准确地将入住宾客信息输入电脑，扫行中外宾信息传送；
2，掌握住店客人的动态，礼貌待客，做好客人住店期间的服务工作。
3，随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
4，负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务负责办理客人续住以及离店结帐手续；
5，向客人介绍、出售会员卡，并按制度办理贵宾会员的入住手续；
6，正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；
7，出现突发紧急情况时，按规定通知有关部门，坚守岗位，发挥通讯联络作用。
任职要求：
1，具有良好的沟通技巧及团队精神，对客服务意识强。工作认真有责任心，服从各项工作安排。
2，仪表端庄，举止大方反应灵敏，踏实稳重。
3，能适应倒班，普通话标准。
4，严格遵守保密制度、维护客人权益。
5，有酒店前厅部工作经验者或特长者优先录用。
1，为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；
及时准确地将入住宾客信息输入电脑，扫行中外宾信息传送；
2，掌握住店客人的动态，礼貌待客，做好客人住店期间的服务工作。
3，随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
4，负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务负责办理客人续住以及离店结帐手续；
5，向客人介绍、出售会员卡，并按制度办理贵宾会员的入住手续；
6，正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；
7，出现突发紧急情况时，按规定通知有关部门，坚守岗位，发挥通讯联络作用。
任职要求：
1，具有良好的沟通技巧及团队精神，对客服务意识强。工作认真有责任心，服从各项工作安排。
2，仪表端庄，举止大方反应灵敏，踏实稳重。
3，能适应倒班，普通话标准。
4，严格遵守保密制度、维护客人权益。
5，有酒店前厅部工作经验者或特长者优先录用。
公司介绍
工作地址
延边教育大厦（爱丹路1399号）红绿灯西北角
更新于 2024-08-01
