职位描述
岗位职责:
1.负责天猫/抖音售前售后工作;
2.掌握产品信息,通过专业的解答促成订单以及跟进订单;
3.具备较强的应变能力、口头表达沟通能力。
4.挖掘客户需求并快速落实售前售后问题;
任职资格:
1.半年以上淘宝/天猫/抖音售前售后客服工作经验 待遇从优~。
2.语言组织能力要好,能很好地与客户沟通;
3.熟练淘宝天猫各项业务流程;
4.熟悉办公软件Excel表格操作者优先;
5.勤奋踏实,有责任心,有耐心,良好的团队合作精神。
无工作经验的应届生只要肯学、肯努力也可以应聘,公司都会给予学习的平台。岗位薪资+绩效其他考核
只要有能力,上进,努力,公司会对你进行提拔,欢迎小伙伴们的加入。
福利:包住/住补,加班补贴,团队活动,节假日休假,年终奖,给予提升空间;