岗位职责:
1. 负责接待顾客并引导入座,确保良好的客户用餐体验
2. 提供高效、周到的
餐饮服务,包括点单、上菜、清理及结账等工作
3. 保持餐厅环境卫生,及时整理桌面、清理餐具,确保整洁有序
4. 及时响应顾客需求,解决客诉问题,提升客户满意度
5. 配合团队工作,完成班次内的各项服务任务和上级交办的工作内容
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客友好交流
2. 工作认真负责,责任心强,具有较强的服务热情和吃苦耐劳精神
3. 有相关服务行业经验者优先,具备基本的
餐饮知识和操作技能
4. 外形端正,仪表大方,具备良好的职业形象和服务礼仪
5. 能适应轮班制工作,具备较强的团队协作能力和抗压能力