岗位职责:
1. 负责处理客户的咨询与投诉，提供高效、专业的服务支持
2. 协助整理和分析客户反馈
数据，提出优化建议
3. 配合完成
客服系统的日常
运营与维
护工作
4. 参与制定并执行客户服务流程与规范
5. 定期对客户进行回访，提升客户满意度与忠诚度
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识
2. 熟悉基本的办公软件操作，具备一定的
数据分析能力
3. 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应轮班工作
4. 有相关
客服或
运营工作经验者优先考虑
5. 拥有良好的团队协作精神与学习能力，能够快速适应新环境
不限年龄，不限学历
湛江荣盛中央广场A区(海滨大道北6号)
