1、全面负责门诊的管理和运作,制定门诊月营收计划、周营收计划,完成公司 预设的门诊经营目标,并及时向公司汇报;
2、不断提高门诊顾
客服务水平,提高客户转化率及品牌口碑。
3、执行公司制定的相关规章制度,并监督执行;
4、负责
培训、监督、检查并考核
前台、咨询师等岗位的员工的工作技能及专业知识,留档记录记录;
5、监督检查门诊、
前台、诊室的卫生情况,负责相应的管理工作、内勤工作及日常事务性工作,对药品、器械的管理、把控;
7、每周召开本门诊工作例会,分析工作中的出现的问题,总结经验教训;
8、注重门店人才培养及并控制人员流动率。
9、解决顾客的疑问,处理医疗质量方面的投诉和纠纷;
10、凝聚团队所有人,构建团队理念,传递精益理念和文化;