人力资源部 刚刚活跃
晋江福兴拉链有限公司
工作天数：6天/周
工作时间：08:00-18:00
职位描述
职位描述：
1、按规定时间内处理客诉流程及电话、微信所反映的所有客诉
2、分析客诉问题点并及时反馈责任部门进行纠下、改善、落实
3、从客户角度出发，针对业务流程及工作流程提出合理化的建议并完成流程优化；
4、负责对新产品发布前、活动上线前进行用户反馈层的风险预测，提前做出应对并及时推动优化，以降低用户投诉，提升用户综合体验；
5、负责接待上门投诉、协查等对外事宜工作，并作出及时处理；
职位要求：
1、大专及以上学历，*、有驾照会开车
3、良好的心理素质和自我调节能力，抗压能力强，问题敏感度好；
1、按规定时间内处理客诉流程及电话、微信所反映的所有客诉
2、分析客诉问题点并及时反馈责任部门进行纠下、改善、落实
3、从客户角度出发，针对业务流程及工作流程提出合理化的建议并完成流程优化；
4、负责对新产品发布前、活动上线前进行用户反馈层的风险预测，提前做出应对并及时推动优化，以降低用户投诉，提升用户综合体验；
5、负责接待上门投诉、协查等对外事宜工作，并作出及时处理；
职位要求：
1、大专及以上学历，*、有驾照会开车
3、良好的心理素质和自我调节能力，抗压能力强，问题敏感度好；
工作地址
福建 晋江市 龙湖镇杭边工业区更新于 2026-09-01
