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龙岩万力酒店管理有限公司龙岩万达嘉华酒店
工作天数：5天/周
职位描述
岗位职责：
1.掌握当日客情及餐饮活动；
2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题；
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客；
4.在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷；
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜；
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客；
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
任职条件：
1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上；
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
1.掌握当日客情及餐饮活动；
2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题；
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客；
4.在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷；
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜；
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客；
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
任职条件：
1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上；
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
工作地址
龙岩市新罗区曹溪镇双龙路龙岩万达广场B2座龙岩万达嘉华酒店
更新于 2024-04-28
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