职位描述
岗位职责:
1、日常人员管理相关工作(出勤管理、班务管理、流失管控等);
2、日常业务支撑相关工作(做好员工支撑、投诉缓解等工作,帮助员工处理和解决客户问题);
3、人员培养、技能提升相关工作(通过录音、指标分析等方式收集员工业务薄弱点,梳理汇总后通过便签、公告、微课等形式进行帮辅,同时根据生产需要对员工进行业务技能培训);
4、上级安排的其他工作。
薪资待遇:4.5-7K
底薪4500元+各项补贴+奖金+五险
工作时间:排班制
任职要求:
1、移动10086岗位经验1年及以上,熟悉移动的相关业务逻辑,认可移动的管理模式;
2、执行力较强,能够有效的将管理措施落地实施;
3、具备较高的综合管理素养,价值观端正;
4、大专及以上学历,办公软件熟练,数据分析处理能力较强;