职位描述
岗位职责:
1、处理售前、售后的各种问题,给予团队工作指导;
2、负责客服团队的培训管理和考核工作;
3、完善客服绩效考核方案,提升团队业绩能力;
4、根据运营团队活动方案,培训客服团队;
5、建立团队良好服务意识,加强团队意识,增加凝聚力。
任职资格:
1、从事过微商经营,并有实操经验;
2、具有微商团队管理经验营(培训、管理);
3、熟料操作微商运营软件;
4、熟知微商产品包装模式及操作流程。
公司福利:
★工作时间:大小周,每天工作7-7.5小时;
★带薪假期:带薪假期、婚假、产假,法定节假日一样都不少;
★生活福利:提供五A级办公环境,及内部购珠宝员工优惠,
★旅游活动:公司全体员工每年可享受至少一次旅游活动,及定期举办的业余活动;
★五险:购买养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险及商业保险,为您解决后顾之忧;
★在职培训:公司每年组织员工进行数次在职培训,促进员工职业水准的提升和自我价值的实现;