岗位职责:
一、客户管理:
1.开发新客户、维护老客户,拓展
销售范围;
2.管理维护客户关系,提升客户满意度,促成持续合作;
3.定期与客户沟通,建立良好的长期合作关系;
4.跟踪客户反馈,处理客户投诉等问题。
二、
销售业务:
1.负责公司
产品的
销售及推广;
2.根据公司制定的
销售目标,合理安排
销售计划,完成
销售指标;
3.独立开发潜在客户,促进
销售的达成,完成年度
销售目标;
4.负责与客户签订
销售合同,督促合同正常履行,确保货款如约收付。
三、
市场调研1.收集市场信息及竞争对手
产品动态等信息;
2.搜集行业信息动态,为
产品研发和营销策略提供支持;
3.对市场和客户的相关情况进行分析总结,完成相关工作文档的整理。
四、提供必要的基数支持和售后服务,确保客户在使用
产品过程中遇到的问题能够得到及时解决。
任职要求:
1.教育背景:本科学历,化学、
化工等相关专业。
2.工作经验: 3年以上同岗位经验,有
化工行业客户服务经验优先。
3.技能要求:具备良好的沟通能力,商务洽谈技巧和语言表达能力,具备一定的市场分析、判断能力以及解决问题的能力。
4.职业素养:性格开朗外向,有亲和力,积极进取、有责任心、敢于挑战,具有团队协作精神。
5.
其他:英语作为工作语言,具备良好的英语读写能力,有较强的抗压能力,能适应出差。