蔡女士 近期活跃
福建省星燊网络传媒有限公司 • 人事
职位描述
工作职责：
1.负责游戏客户的日常工作，包括但不限于游戏技术支持、账号与安全问题支持、游戏bug反馈等工作。
2.负责在线聊天等方式为玩家提供及时、准确、专业的服务。
3.负责处理玩家投诉、建议以及举报等问题，并及时反馈到相应部门进行处理。
4.组织并参与对玩家的需求、意见、建议等信息进行调查和分析，不断改进客户服务工作，不断提升公司形象。
5.负责记录客户服务工作数据，并定期进行数据分析和报告撰写。
任职资格：
1.经验不限，有游戏客服经验优先，熟悉传奇类游戏和游戏玩法。
2.具备良好的沟通、协调能力和服务意识，能够处理复杂的游戏问题并给予解决方案。
3.具备较强的团队合作精神和工作责任心，能够承受工作压力。
4.具备良好的计算机操作能力和文档编写能力。
5.具备流利的口语表达能力和较强的写作能力，能够为玩家提供清晰、准确的服务。
6.热爱游戏行业，积极乐观、勤奋努力，能够适应轮班工作制。
1.负责游戏客户的日常工作，包括但不限于游戏技术支持、账号与安全问题支持、游戏bug反馈等工作。
2.负责在线聊天等方式为玩家提供及时、准确、专业的服务。
3.负责处理玩家投诉、建议以及举报等问题，并及时反馈到相应部门进行处理。
4.组织并参与对玩家的需求、意见、建议等信息进行调查和分析，不断改进客户服务工作，不断提升公司形象。
5.负责记录客户服务工作数据，并定期进行数据分析和报告撰写。
任职资格：
1.经验不限，有游戏客服经验优先，熟悉传奇类游戏和游戏玩法。
2.具备良好的沟通、协调能力和服务意识，能够处理复杂的游戏问题并给予解决方案。
3.具备较强的团队合作精神和工作责任心，能够承受工作压力。
4.具备良好的计算机操作能力和文档编写能力。
5.具备流利的口语表达能力和较强的写作能力，能够为玩家提供清晰、准确的服务。
6.热爱游戏行业，积极乐观、勤奋努力，能够适应轮班工作制。
公司介绍
工作地址
泉州市丰泽区泉州数字经济产业园研发1号4楼
更新于 2024-11-29
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