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电商客服

3000-5000元/月 客服专员
泉港区 经验不限 中技/中专
年龄不限 语言不限 招1人

林先生 近期活跃

泉州知喜信息科技有限公司

工作天数:6天/周

职位描述
一、电商客服(岗位职责)

职位描述
岗位职责:
  1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
   2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
   3、网店销售数据和资料整理。
   4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
   5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
6、可培训上岗。
任职要求:
1.熟练运用旺旺、咚咚等线上聊天工具,打字速度快;
2.有淘宝或其他b2c网站客服经验和电话客服经验优先,具有良好的团队协作能力;
3.表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高;
4.能平和处理工作中遇到的各种问题。
公司介绍

泉州知喜信息科技有限公司

私营企业   10人以下   互联网

工作地址
源昌锦绣1号
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-09-30
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