1.店铺
运营与管理:台球俱乐部店长负责店铺的整体
运营,包括
网络营销策划和促销活动,以提高台球厅的知名度和业绩。店长需要协助门店经理进行绩效管理,安排技术人员、物资
采购和
财务管理等工作。
2. 员工管理与
培训:店长需要管理员工,包括
培训、考核、激励,确保员工的稳定和高效工作。此外,店长还需对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工,并提供正面向上的引导和知识技能技巧的教授。
3. 顾
客服务与满意度提升:店长需协调人际关系,确保员工对客人提供优质服务,处理顾客反馈和投诉,提升顾客满意度。店长还需制定并执行店内规章制度,确保员工遵守工作规范,提高服务质量。
4.市场分析与策略制定:店长需根据市场变化提出合适的策略与建议,确保店铺在市场竞争中保持优势。
5.
活动策划与执行:店长需独立策划比赛及节假日营销计划,并成功运作店面的各项活动,提升
销售指标并管控成本。