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电话客服文员

8000-13000元/月 电话客服
经验不限 学历不限
19岁到35岁 语言不限 招10人

吴小芳 近期活跃

上海成术贸易有限公司 • HR

工作天数:6天/周

工作时间:09:00-17:30

职位描述

岗位职责:
1.通过公司提供的资源进行电话邀约;
2.根据客户需求挖掘潜在销售机会;
3.服务意识强,关注于客户服务质量及用户满意度;
4.协调及处理客户的投诉与反馈;
5.善于倾听、了解用户需求,能够反馈用户的意见;
6.通过优秀的服务提升高端用户的粘性;
7.积极参与流程优化改进工作,提出合理建议,在实际工作中积极提出自己的意见和建议;
.完成领导安排的各项工作任务,熟练使用excel等工具。
职位要求:
1.本科(可考虑优秀的应届毕业生),优秀可放宽到大专;
2.一年以上客户服务岗位相关工作经历:
3有较强客户沟通能力和技巧,应变能力强;
4.具备一定的营销意识;
5.工作积极主动,具备高度责任心及团队合作精神,亲和力强,有良好的客户服务意识。
6.有较强客户沟通能力和技巧,应变能力强;

行政部 张惠 6-5 13:22:55
岗位职责:
1.合理制定和完成公司销售计划和任务;准确理解与分析行业,商业敏感(机会点及隐藏项目挖掘)。
2.负责客户关系建设和维护,市场分析与规划、达成销售目标;
3.在商业谈判中担任主要负责人,参与谈判策略制定,主导谈判进程,对结果负责。
4.深刻掌握渠道业务规律,针对所负责的客户群构建以为核心的渠道生态系统,通过相关政策协同渠道伙伴获取商业机会。
5.内部协调,渠道资源协调。
6.归纳分析,洞察对手意图,针对性解决方案,制定竞争策略;难点竞争项目成功获取。
职位要求:
1.高中及以上学历,有过销售经验的优先;
2.1年以上售车销售工作经验,或5年以上快消品行业、卖场渠道管理经验;
3.具有强烈的责任心、进取心和事业心;
4.具有创新意识、服务意识、成本意识、保密意识、原则性以及分享精神;
5.认同公司文化及价值观,具有良好的工作态度及工作韧性。
公司介绍

上海成术贸易有限公司

私营企业   10人以下   交通/运输

工作地址
上海市茂盛路300号
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2023-10-08
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