一、岗位职责:
1、目标分解与下达:根据公司年度经营计划,将
销售目标层层拆解至区域、
产品线及个人,制定合理的考核指标并推动目标共识达成。
2、业绩追踪与分析:建立日常
销售监控体系(日报/周报/月报),定期召开经营复盘会议,识别业绩缺口与结构性问题,推动纠偏措施落地。
3、商务政策管理:制定并宣导年度/季度商务政策(返利、促销、授信等),审核返利及佣金结算,监控价格体系执行,防范虚假套利行为。
4、合约全流程管控:协同
法务制定合同范本,审核特殊条款合规性,跟踪合同履约进度(发货、回款、质保金到期等),预警逾期风险并跟进处置。
5、订单管理:统筹
销售订单的审核、录入及变更处理,协调异常订单(如交期冲突、库存不足、价格异常等)的跨部门解决,确保订单及时、准确交付。
6、业务员日常管理与赋能:负责
销售团队的日常行为规范管理、人员
招聘与梯队建设,组织业务技能
培训与实战带教,实施绩效面谈与激励措施,提升团队整体战斗力。
7、
客服管理:统筹售前、售中、售后全链条客户服务标准的制定与执行,督导客户咨询、投诉、退换货等事项的及时响应与闭环处理,定期开展客户满意度调研,推动服务质量持续改进。
8、跨部门协同:协调
销售端与
财务、
法务、供应链等部门的业务衔接,推动
销售管理流程优化与数字化建设。
二、任职资格:
1、本科及以上学历,
市场营销、工商管理、
财务、法学等相关专业优先;
2、5年以上
销售运营或
销售管理经验,2年以上团队管理经验;
3、精通ex
cel
数据分析及ppt汇报,具备
数据建模能力;
4、熟悉
销售合同条款及商务政策,风险敏感度高;
5、原则性强,善于跨部门沟通,能有效赋能团队。
6、有同行业经验者优先;熟悉
crm或erp系统操作者优先。