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电商客服

5000-8000元/月 网络客服
经验3年 大专
20岁到40岁 语言不限 招2人

于保蕊 近期活跃

北京霆志智能科技有限公司 • 总经理

职位描述
工作内容:
负责公司电商平台的在线客服,处理用户咨询、投诉等问题,确保客户满意度并提供优质的售后服务。
主要职责:
- 负责公司电商平台天猫,淘宝,抖音,京东,小红书在线客服运营和维护;
- 负责处理用户在线咨询、投诉等问题,并确保问题得到及时有效的解决;
- 参与公司电商平台业务数据的收集、整理和统计,为业务提供数据支持;
- 负责公司电商平台售后服务的设置和执行,确保客户满意度;
- 负责与其他部门进行沟通和协调,确保客户问题得到及时有效的解决。
职位要求:
- 大专以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
- 熟悉电商平台的运营模式,有电商平台客服工作经验者优先;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;
- 熟练掌握常用办公软件,如office、erp系统等;
公司介绍

北京霆志智能科技有限公司

   10~50人   智能硬件

工作地址
朝阳区(朝阳区)望京soho中心−t3-A座17层
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-10-13
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