职位描述
一、岗位职责:
1、全面负责营运部的各项管理工作。负责组织本部门员工按照与公司签订的《目标责任书》制订本广场年度经营指标、年度经营计划并组织实施;
2、负责组织制订并上报经营合同、协议、营运计划及业务报表, 组织开展多种经营活动,并对活动效果进行评估;
3、负责组织招商定位、整体规划布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理及部分自有物业租赁等各项招商运营工作;
4、负责组织、检查租金、物业管理费及能源费的收缴工作, 按照楼体广告位的出租指标,完成广告位的洽谈、签约、收费等工作,协调商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;
5、负责审核本部门员工的岗位职责,检查、监督本部门的各项规章制度的执行情况, 组织本部门培训及目标考核工作;
6、负责本部门三标一体环境因素和危险源的识别、文件的修订和控制, 组织与外联单位的沟通与协调工作;
7、负责抓好广场各商户服务质量、商品质量管理,督促检查广场现场管理工作;
8、完成上级下达的其他工作任务。
二、岗位要求:
1、工商管理或市场营销相关专业本科以上学历;
2、具备商业企业管理、市场营销、市场分析、招商谈判等专业知识;
3、新员工入职培训、岗位培训;
4、五年以上购物中心或百货营运工作经验,其中两年以上大、中型商业营运部门管理工作经验;
5、具备购物中心营运管理、营销策划、招商相关工作经验;
6、具备现代营销管理理念,对商场管理具备较高的品质管理要求;
7、熟悉国家有关商业的法律法规;
8、具备科学数据分析管理能力、熟练使用办公软件;
9、有良好的沟通、协调能力,责任心及抗压能力强,团队管理能力强。