一、客户开发与维护
通过展会、跨境平台(阿里国际、环球资源)、社交媒体、邮件、谷歌搜索等开发海外新客户。
日常跟进老客户,维护客情,定期推送新品、报价、市场行情,提升复购率。
处理客户询盘、咨询、议价、样品需求,及时回复邮件和消息。
二、业务洽谈与报价接单
根据
产品成本、运费、汇率、利润精准报价,核算等贸易条款价格。
商务谈判:交期、付款方式、包装、售后、moq 起订量等条款确认。
签订外贸合同、pi 形式发票、
销售合同,确认订单细节无误。
三、订单跟进与生产协调
下单给工厂 / 生产部门,确认交期、规格、材质、包装、logo等细节。
全程跟进生产进度,把控生产质量,同步给客户更新生产、验货进度。
协调车间、
采购、质检,处理生产异常、延期、改单等问题。
四、报关
物流与出运
五、单证制作与收款