职位描述
【我们需要您胜任】
1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对前厅经理负责;
2、及时汇报餐厅工作,向员工传达会议精神;
3、检査工作:
(1)每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况;
(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;
(3)检查员工仪容仪表,操作规范,工作状况,不追跑打闹,吵闹聊天,维护员工工作安全;
4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作;
5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式;
6、妥善处理客人的投诉和质询;
7、做好员工考勤、评估工作,负责员工的培训工作;
8、餐厅涉及行政及文书管理工作,经营数据的处理;
9、做好餐厅的财物管理工作。
【我们希望您具备】
1、身体健康,具有健康证;
2、品貌端正,真诚待客,热爱服务工作;
3、能吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,认真,服从公司的管理,有较强的事业心和责任感;
4、3年以上餐饮工作经验,熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
5、具有食品安全卫生知识,成本核算知识,设备使用知识;
6、有良好的沟通能力和紧急事务处理能力;
7、高中以上学历,普通话标准,拥有一定英语会话能力。