岗位职责:
1. 负责客房部的日常
运营管理,确保客房清洁度和服务质量达到公司标准。
2. 协调客房与
前台、工程、安保等
其他部门之间的沟通与合作,提高整体服务效率。
3. 制定并执行客房清洁及维护计划,监督员工工作,提升客人满意度。
4. 负责客房物资的
采购和库存管理,合理控制成本。
5. 组织并实施员工
培训计划,提升团队专业能力和服务意识。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历,
酒店管理或相关专业优先。
2. 至少五年以上
酒店客房管理经验,有大型连锁
酒店工作经验者优先。
3. 熟悉
酒店客房
运营流程,具备较强的组织协调能力和问题解决能力。
4. 具备良好的人际沟通技巧和团队领导力,能带领和激励团队完成任务。
5. 持有相关职业资格证书,如
酒店管理师等,有较强的责任心和敬业精神。